Online Shopping करते समय जरूर बरते ये सावधानी।

आज हमे कुछ भी खरीदना होता है तो सबसे पहले हम online चैक करते है और करे भी क्यो नही आज तो सबकुछ बिकता है online। इस लिए  ज्यादा shopping हम online ही करते है। क्योंकि आज कल की लाइफ में  किसी को मार्केट जाने का टाइम ही नही है। कुछ सालो पहले जब फ्लिपकार्ट और स्नैपडील
जैसी कंपनियों ने online shopping ले कर आई तो हमे सायद पता ही नही था कि हमारी जिंदगी में shopping करने का तरीका ही  बदल जाने वाला है । आज दुनिया का कोई भी कोने हो हर जगह लोग आॅनलाइन shopping कर रहे हैं। कम Price , best service और uniq deal की वजह से हर रोज लाखों करोड़ों लोग आॅनलाइन shopping साइट्स से ही shopping करते है और घर, ऑफिस या किसी भी जगह बैठे अपने मनपसंद समान की खरीदारी कर लेते है । हालांकि online में आज सबसे ज्यादा इलेक्ट्रॉनिक सामानों की खरीदारी की जाती है।

इसमें कोई शक नहीं कि आॅनलाइन store पर offline store से ज्यादा वेरायटी उपलब्ध होती हैं । और यह पर price भी हमे offline के मुकाबले अच्छा मिल जाता है लेकिन इस बात से आप भी इंकार नहीं कर सकते कि online shopping धोखाधड़ी भी बहुत ज्यादा होता है। अगर अपने थोड़ी भी लापरवाही की  तो आपको आर्थिक और मानसिक रूप से भारी नुकसान उठाना पड़ सकता है ।
इसी लिए तो हम आपको बताने जा रहे है कुछ टिप्स जिसे जानकर समझ कर और थोड़ी सावधानी अपना कर आप बेफिक्र हो कर online shopping कर सकते है


1. भरोसेमंद साइट से करे shopping

Online shopping tips

आज देश और विदेश में हजारों shopping साइट है लेकिन  इनमें से कुछ को ही लोग अच्छी तरह से जानते समझते  हैं। आज बहुत सारे वेबसाइट्स हैं जो कस्टमर के साथ सिर्फ चीटिंग करते है। यहां पर आपको भारी छूट दिखाया जाता है लेकिन  अगर आप online पेमेंट कर के समान खरीदते है तो  तो आपके समान की डिलीवरी नही की जाती है और अगर अपने cash on delivery से  खरीदारी करते है तो आपको आपके समान की जगह कुछ भी जैसे- ईट पत्थर या कोई काम कीमत का दूसरा समान भेज देते है ।  ऐसे में किसी भी अनजान वेबसाइट  खरीदारी न करें। कभी-कभी जानी मानी  भरोसेमंद ईकॉमर्स साइट से के द्वारा भी धोखा मिल जाता है इस लिए हमेशा सतर्क रहें।


2. Product कंपनी की आॅफिशियल वेबसाइट देखें

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ईकॉमर्स साइट के अलावा जिस Product को खरीद रहे है उसकी official  website भी चेक करे हो सके तो वह से खरीदारी करे । जैसे कि अगर आप कोई मोबाइल फ़ोन खरीद रहे है तो मोबाइल निर्माता कंपनियां खुद के वेबसाइट से भी फोन सेल करती हैं।  यदि आपको थोड़ा भी शक लगे तो सीधा कंपनी की वेबसाइट पर जा कर चेक करें और यदि वहां खरीदारी की व्यवस्था है तो वहीं से खरीदारी कर सकते है ।


3. चेक कर कौन है विक्रेता

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फ्लिपकार्ट और अमेजन जैसी कंपनियां खुद से बहुत कम Product  सेल करती हैं। वहा देश के अलग अलग जगहों से  रिटेलर्स होते हैं जो अपने Product इन वेबसाइट पर सेल करते हैं। ऐसे में ऐसे में कोशिश करें कि भरोसेमंद विक्रेता से ही आप समान खरीदें। लेकिन यह चेक करना मुश्किल होता है कि भरोसेमंद कौन है। इसके लिए आप जिस वेब पेज पर आपका Product है वही पर चेक कर आपको रिटेलर का नाम पता मिल सकता है । आप उनका रेटिंग सर्विस रेटिंग और उस रिटेलर  का review चेक कर सकते है इसके अलावा आप यह देख सकते हैं कि उसे आॅनलाइन store द्वारा विशेष दर्जा दिया गया हो। जैसे फ्लिपकार्ट पर Flipkart Assured स्नैपडील पर Snapdeal Fullfil  और Amazon prime देख सकते हैं। इन पर आप थोड़ा भरोसा कर सकते हैं क्योंकि इन रिटेलर्स के सामानअलग अलग जगहों पर बने अमेजन और फ्लिपकार्ट के वेयर हाउस (गोदाम) में रखा रहता है।


4. Cash on Delivery करे खरीदारी

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आॅनलाइन shopping में सबसे ज्यादा डर सामान न डिलेवरी होने की होती है। उसके बाद आप की परेशानी सुरु हो जाती है। सबसे ज्यादा डर पैसे फसने का होता है। इस लिए यदि आप कोई सामान खरीद रहे हों और कैश आॅन डिलीवरी का आॅप्शन है तो आप उसी का चुनाव करें। जिसमे आपको समान आने पर ही पैसा देना पड़ता है।



5. भारी छूट के लालच  में ज्यादा ना पड़ें

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जब हम ज्यादा लालच करते हैं तो लालच के साथ ही  परेशानी शुरू होती है। धोखाधड़ी वाले वेबसाइट ज्यादा छूट को ही हथियार बनाते हैं। इसलिए यदि किसी भी Product पर जरूरत से ज्यादा छूट मिल रही है तो पहले उसके बारे में पूरी जानकारी जुटा लें। अगर कोई इलेक्ट्रॉनिक समान खरीद रहे है तो नाम मॉडल नंबर आदि सबकुछ अच्छी तरह से चेक करे। क्योंकि फर्जी साइट्स नाम और मॉडल नम्बर  में एक शब्द बदल देती हैं और समान पर लोगो को भारी छूट दिखाकर नकली सामान कस्टमर को बेच देती हैं।


6. खरीदने से पहले रिव्यू और रेटिंग करें चेक

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यदि आप किसी जाने माने  आॅनलाइन साइट से खरीदारी कर रहे हैं तो भी Product के रिव्यू और रेटिंग्स को चेक करें। क्योकि आपसे पहले जो लोग उस Product को खरीद कर यूज़ कर चुके है उनका अनुभव उस Product के साथ कैसा रहा ये वह पर  देखने को मिल जाएगा ।कस्टमर का  कमेंट, रिव्यू और रेटिंग आपके लिए बेहतर Product के चुनाव में मददगार साबित हो सकता है। आॅनलाइन साइट सिर्फ अपना Product नहीं बेचती बल्कि यहां अन्य छोटे-बड़े रिटेलर्स अपने Product सेल करते है ऐसे में उपभोक्ता कमेंट और रिव्यू से आपको पता चल जाएगा कि कौन किस तरह का Product सेल कर रहा है।



7. गारंटी और वारंटी चेक करे 

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हमेशा आॅनलाइन खरीदारी के समय गारंटी और वारंटी की पूरी जानकारी ले ।  आॅफलाइन shopping के समय रिटेलर्स आपको Product के बारे में बहुत कुछ बता देते हैं लेकिन आॅनलाइन में आपको सारी जानकारी खुद ही लेना पड़ता है। shopping से पहले यह जरूर जांच लें कि Product पर निर्माता कंपनी की ओर से गारंटी व वारंटी दी जा रही है फिर डीलर या किसी थर्ड पार्टी से वारंटी मिल रहा है। डीलर या थर्ड पार्टी वारंटी न लें। क्योंकि थर्ड पार्टी या डीलर के तरफ से पुराने सामानों पर गारंटी या वारंटी दिया जाता है।


8. रिटर्न पॉलिसी की जानकारी जरूर ले

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किसी भी Product की खरीदारी के दौरान आप रिटर्न पॉलिसी की जानकर जरूर ले । ज्यादातर वेबसाइट पर एक सप्ताह या फिर 10 दिन की रिटर्न पॉलिसी होती है। पर कुछ वेबसाइट ऐसी भी है जिनपर आपको 1 महीने तक कि रिटर्न् पॉलिसी मिल जाती है  अगर आपके Product  में कोई खराबी हो तो उसे वापस कर सकते है।


9. कस्टमर केयर से ले जानकारी

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खरीदारी से पहले कस्टमर केयर से बात जरूर करें और देखें कि आपकी कॉल  कितना जल्दी आपको कनेक्ट किया जा रहा है। होता ऐसा है कि आज कई कंपनियां कस्टमर सपोर्ट के नाम पर सिर्फ नंबर दे देती हैं लेकिन कॉल ही नहीं मिलता है। किसी किसी कंपनी में कॉल लगता भी है तो आपका 1 घंटे या आधे घंटे का समय देना पड़ता है।


10. जरूर दें आॅफर पर ध्यान

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आॅनलाइन में हमेशा आपको छूट की बात कही जाती है जबकि ऐसा है नहीं। क्योंकि वे बॉक्स प्राइस पर छूट की बात करते हैं जबकि बाजार में समान बॉक्स प्राइस से कम में मिलता है । तो बॉक्स प्राइस पर छूट पर ज्यादा ध्यान देने के बजाय आप देखें कि किस कार्ड या किस माध्यम से खरीदारी पर ज्यादा बचत है। यदि कोई Product खरीदारी के दौरान कार्ड और कैश आॅन डिलीवरी की खरीदारी में 50—100 रुपये का ही अंतर है तो आप कैश आॅन डिलीवरी को ही चुने आप सेफ रहेंगे।


11.हमेशा करे  एक्सचेंज आॅफर की तुलना

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आज कल आॅनलाइन shopping में एक्सचेंज आॅफर में खरीदारी काफी लोकप्रिय है। जिसमें आप अपना पुराना Product देकर नया Product लेते हैं। एक्सचेंज आफर ज्यादातर इलेक्ट्रॉनिक Product पर ही होता है जैसे कि मोबाइल फोन पर। यहां  जरूरी नहीं कि एक्सचेंज आॅफर में आपको फायदा ही हो। इसमें अक्सर नुकसान ही होता है । क्योंकि जो वेबसाइट आपको एक्सचेंज आफर देती है वो आपको एक्सचेंज में आपके Product का रेट कम देती है । जबकि वही Product आप कही और सेल कर के ज्यादा पैसे पा सकते है। अगर आप कोई मोबाइल फोन एक्सचेंज पर खरीद रहे है तो सबसे पहले आप  cashify या OLX जैसे साइट पर इसके एक्सचेंज प्राइस पता कर ले सायद आपको वह ज्यादा पैसे मिल जाये।

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12. वेबसाइट पोर्टल पर कार्ड डिटेल न करें सेव

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online पेमेंट के दौरान कंपनियां कार्ड डिटेल्स को सेव करने की परमिशन मांगती है ।  जिससे कि आप अगली बार तेजी से खरीदारी कर सकें और आपको एक ही डिटेल हर बार न देना पड़े । लेकिन  आप अपने क्रेडिट या डेविट कार्ड के डिटेल कहीं सेव न करें। ये  सुरक्षा के लिहाज से यह सही नहीं है

13. हमेशा खरीदारी की रिसिप्ट और ईमेल संभाल कर रखें

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हमेशा आॅनलाइन खरीदारी के बाद आपके पास ईमेल आती है और पैकेट के साथ खरीदारी की रिसिप्ट भी। इन्हें संभालकर रखे और अगर हो सके तो खरीदारी के समय वेबपेज का स्क्रीन शॉट भी ले ले । जिससे कि कुछ गड़बड़ होने पर कार्रवाई करने के लिए प्रूफ हो ।


14- तुरंत खोलें पैकेट

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हमेशा से आॅनलाइन खरीदारी में गलत सामान और धोखा-धड़ी के कई मामले सामने आए हैं। इसलिए कोशिश करें कि डिलीवरी ब्वाॅय के सामनें ही पैकेट खोलें। जिससे कि यदि गलत सामान की डिलीवरीहुई हो तो आप तुरंत कार्रवाई कर सकें। अगर बाद में पैक खोल रहे है तो बेहतर होगा यदि आप पैकेट खोलने का एक वीडियो बना ले ।इसके बाद यदि कुछ गड़बड़ हो तो आप इसे कंपनी को भेज सकें।


15. गलत सामान आ गया तो क्या करें

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यदि आपके पास गलत सामान आ गया है तो तुरंत कस्टमर केयर में कॉल करके कंपलेंट दर्ज करवाये इसके बाद अगर कम्पनी आपके कंपलेंट पर कोई कार्यवाही नही करती है तो आप डॉक्यूमेंट के साथ कंज्यूमर कोर्ट में जा सकते हैं। वहां तुरंत कार्रवाई होती है।

दोस्तो अगर आपका कोई सवाल या सुझाव हो तो हमे जरूर कमेंट बॉक्स में कमेंट कर के बताए।